Контент украли с сайта. Что делать?

В начале 2016 года я взяла один сайт на полное обслуживание: наполнение и продвижение. После публикации авторских статей, сайт начал выходить на хорошие места в поисковых системах, и сразу же возникла серьезная проблема: воровство контента. Ушлые конкуренты целиком и полностью копировали текст и картинки, а некоторые даже поленились убрать обратные ссылки на наш веб-ресурс.

Да, мне, как копирайтеру, хорошо – статьи интересные, раз их копируют. Но вот для клиента и сайта – это плохо. На этой странице я уже писала, почему важно наполнять веб-ресурс уникальным контентом. Поэтому при воровстве есть как минимум три выхода:

• заказать новый текст – это дополнительные денежные и временные затраты;
• разрешать копировать статью со ссылкой на источник – уникальность ниже, но появляются дополнительные внешние линки на сайт;
• принудить вора убрать скопированные тексты – придется потратить время и силы.

Каждый владелец веб-ресурса сам решает: бороться с воришками или нет. В этой статье я опишу, что делаю, когда украли текст с сайта. Инструкция поможет вам добиться удаления скопированного у вас контента с чужих порталов.

Как определить: какую статью и кто скопировал

Прежде чем бороться с воришкой, его нужно поймать. Я использую несколько способов, чтобы определить какой ресурс и какую статью украл. Рассмотрим каждый вариант более подробно.

Обратные ссылки в веб-мастере ПС

Очень часто неопытные воры контента не могут убрать все ссылки из статьи на внутренние разделы вашего сайта – это дополнительный плюс использовать перелинковку. Ссылки индексируются и появляются в веб-мастере поисковых систем: как Яндекса, так и Гугла. Смотрите информацию в разделе: «Входящие ссылки» – «Внешние» (фото ниже). Отслеживайте показатель периодически, и вы будете в курсе изменений.

Пакетная проверка через антиплагиаты

Существует множество сервисов для определения уникальности как одного текста, так и всего контента на сайте. Изучив различные инструменты, я остановила свой выбор на антиплагиате «Etxt Антиплагиат». Программа устанавливается на компьютер и дает возможность абсолютно бесплатно и без ограничений проверить уникальность всех статей на сайте. Из ключевых недостатков сервиса – необходимость вводить капчу. В среднем проверка одного небольшого веб-ресурса занимает несколько часов. В результате вы получаете сводный отчет и сможете увидеть, какую статью и кто украл. Подробная инструкция тут.

Специальные скрипты для сайта

Есть специальные сервисы, которые автоматически будут проверять ваш сайт на антиплагиат. Например, бесплатный Tynt. Но я лично против установки дополнительных скриптов сторонних компаний в код сайта, и специально спросила знакомых программистов насчет этого сервиса: их вердикт однозначен – нежелательно. Поэтому сама этим сервисом не пользуюсь, но многие блогеры советуют.

Нашли вора контента – что делать дальше?

1. Нужно связаться с администратором ресурса и попросить убрать ворованный контент. Обычно на каждом веб-ресурсе есть контакты, ссылки на соцсети или форма обратной для связи. Я обычно дублирую свое письмо во все контакты, чтобы сообщение быстрее дошло до адресата. Текст письма и переписка ниже. Если ответа нет в течение 2-х дней, переходим к следующему пункту.

2. Пишем письмо хостингу, на сервере которого расположен сайт вора. Плюс к нему прикладываем претензию провайдеру с требованием удалить ворованные тексты со страниц сайта-вора. Узнать хостера любого сайта можно через специальные сервисы для анализа сайта.

Скачать образец претензии хостинг-провайдеру.

3. Если нет ответа от хостинга, отправляем жалобу в техподдержку поисковых систем: Яндекс – здесь, Гугл – тут.
4. Дальше или идем в суд, или используем неофициальные методы воздействия на вора. Обязательно сохраняем всю историю переписки и другие материалы, которые потом будут служить доказательной базой при судебном разбирательстве.

Мне пока хватало выполнение первых двух пунктов: письмо админу плюс сообщение хостеру, чтобы ворованный контент убрали с чужого сайта. Плюс, изучая этот вопрос, я беседовала с программистами и другими специалистами по веб-ресурсам. Они из своего опыта подтверждают эффективность обращения к хостингу и даже инициативу с их стороны при нарушении авторских прав. Вот, например, реальная история от одного дизайнера сайта:

Так что эти способы работают. Не опускайте руки и не бойтесь отстаивать авторские права на контент на вашем сайте. Что делать, если украли текст с сайта – вы теперь знаете. Придется попотеть, но это того стоит.

Как защитить контент от воровства?

Никаких реальных защит от копирования нет. Любой скрипт можно обойти в 2-3 клика. На просторах интернета есть множество пошаговых инструкций, вооружившись которой даже чайник сможет украсть текст, видео или картинку с вашего сайта. Да, некоторые ставят блокировку правой кнопки мыши в надежде предотвратить копирование контента.

Но такая защита способна остановить совсем неумелых пользователей, а уж от опытного программиста тем более не поможет. Плюс она только мешает читателям, ухудшая юзабилити сайта. Да и мне, как админу, очень неудобно заниматься проверкой и настройкой ресурса. Таким образом, защиты никакой, а всем неудобно.

Подтверждение авторства на тексты

Как доказать, что контент принадлежит вам? Существует множество способов, чтобы зафиксировать авторство на уникальный текстовый материал. Я обычно использую:

• «Оригинальные тексты» от веб-мастера Яндекса. Многие веб-мастера утверждают, что это бесполезно и сервис не работает. Я считаю, что лучше больше, чем меньше. И перед публикацией статьи на сайт, всегда выкладываю текст в этот сервис. Он фиксирует дату выхода и сам материал, тем самым появляется подтверждение, что статья принадлежит ресурсу.
• Фиксация авторства от текст.ру. У антиплагиата, предоставленного биржей контента TEXT.RU, есть функция «Зафиксировать уникальность». Если текст 100% уникален, то становится доступна эта функция – пользуйтесь на здоровье. Если вы написали статью самостоятельно или заказали у профессионального копирайтера, то с уникальностью не должно быть никаких проблем.

Насколько я знаю, некоторые авторы перед отправкой заказчику или публикацией высылают себе на почту исходный текст, тем самым фиксируя дату и авторство. Также есть специальные сервисы, например COPYTRUST и аналоги, которые готовы выступить гарантом ваших прав на любые материалы. Никто не отменял закрепление авторства на контент сайта через сервис Гугл+. Плюс при размещении контента в коде страницы стоит дата публикации, которая всегда может выступить аргументом в вашу пользу.

Используйте все способы или выбирайте самые удобные. Никаких сложностей при разбирательстве с воришкой контента в этом случае не должно быть. У вас есть железный аргумент: тексты мои, вот доказательство. Не бойтесь отстаивать свои права и Яндекс будет с вами!

Разобраться в юридической подоплеке описанных мной выше действий нам поможет Леонид Мелихов – профессиональный юрист-копирайтер.

Комментарий юриста по вопросу защиты авторских прав

Чтобы защищать свои права, их надо знать. Поэтому будем разбираться, что к чему с юридической точки зрения. Итак, нас интересует часть  4 Гражданского кодекса РФ. В ней изложено все, что нам нужно.

Что такое статья копирайтера с юридической точки зрения?

Это результат интеллектуальной деятельности (часть 1 статьи 1225 ГК РФ). У копирайтера есть интеллектуальные права на свои статьи. Эти интеллектуальные права называются авторскими правами, если речь идет о произведениях науки, литературы или искусства, то есть как раз наш случай (часть 1 статьи 1255 ГК РФ). Авторское право – это основной термин, который мы будем использовать.

Авторское право состоит из двух основных прав:

1. Исключительного права.
2. Личных неимущественных прав (среди них – право авторства).

А они, в свою очередь, подразделяются на другие права, часть которых перечислена в статье 1255 ГК, часть «раскидана» по всей главе 70 ГК РФ. Среди этих прав – право на опубликование произведения (статья 1268 ГК РФ). Нас интересуют именно эти три права – исключительное, право авторства, право на опубликование.

Исключительное право также называют имущественным. Оно позволяет своему обладателю использовать объект права любым образом, не противоречащим закону (часть 1 статьи 1229 ГК РФ, статья 1270 ГК РФ).

Право авторства позволяет автору произведения признаваться таковым (часть 1 статьи 1265 ГК РФ). Да-да, чтобы вас признавали автором вашего произведения, нужно еще специальное право.

Идем дальше. Написав статью, копирайтер обладает и исключительным правом, и правом авторства (и другими авторскими правами, которые мы не рассматриваем). Когда копирайтер продает статью заказчику, он отчуждает исключительное право. Теперь владельцем статьи становится заказчик, к которому переходит исключительное право. При этом личные неимущественные права остаются за копирайтером, потому что их юридически невозможно передать  другому человеку.

Пока все нормально. Заказчик заплатил и получил статью с исключительными правами, опубликовал материал на своем сайте. И тут кто-то своровал текст, то есть без разрешения заказчика и автора разместил его на другом веб-ресурсе.

Почему этого нельзя делать по закону?

В силу части 1 статьи 1229 ГК, где сказано, что правообладатель (в нашем случае заказчик) может запрещать или разрешать другим лицам использовать статью, но отсутствие запрета не считается разрешением. Другие люди не могут использовать статью без согласия правообладателя.

Размещение статьи на сайте – это именно использование. Вот в этом и состоит нарушение. В нашем случае нарушены исключительные права. Идем дальше.

На каких основаниях правообладатель может требовать удалить статью?

Статьи 1252 и 1301 ГК РФ говорят о защите исключительных прав. И автор, и обладатель исключительного права (в нашем примере это заказчик) могут требовать удалить ворованную статью с сайта. В этом выражается один из способов защиты гражданских прав «восстановление положения, существовавшего до нарушения права, и пресечение действий, нарушающих право» (статья 12 ГК РФ). Такое требование и нужно предъявить хостинг-провайдеру, который обслуживает сайт, где размещена ворованная статья.

Почему предъявляем претензию провайдеру?

Конечно, можно обратиться и к администратору сайта, но по понятным причинам шансы на удовлетворение требования невелики. Хостинг-провайдер является хранителем базы данных сайта. То есть имеется материальный носитель, где хранятся соответствующие файлы и, таким образом, хостинг-провайдер является хранителем.

А часть 4 статьи 1252 ГК РФ говорит, что если материальный носитель информации приводит к нарушениям исключительного права, то такой носитель считается контрафактным и по решению суда уничтожается. Так что судебная перспектива у дела однозначная – удаление с сервера хостинг-провайдера файлов ворованной статьи. Но до суда вряд ли дойдет. Скорее всего, получив претензию, провайдер удалит ворованную статью.

На этом у меня все. Желаю всем дочитавшим до этого места щедрых и понимающих заказчиков и никаких юридических дрязг!

P.S. Если с претензией к хостинг-провайдеру ничего не выйдет, придется идти в суд. Но это, как говорится, уже совсем другая история.